Kontakt z Allyspin Polska
Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc. Znajdź najwygodniejszy dla siebie sposób kontaktu z naszym zespołem obsługi klienta. Nasze wsparcie jest dostępne przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, aby zapewnić Ci najlepsze możliwe doświadczenia z gry w Allyspin Casino PL.
Kanały kontaktu i wsparcia
Nasz profesjonalny zespół obsługi klienta w języku polskim jest gotów odpowiedzieć na każde pytanie i rozwiązać każdy problem. Poniżej prezentujemy zestawienie dostępnych metod kontaktu, które pozwolą Ci wybrać najbardziej efektywną formę komunikacji w zależności od pilności Twojej sprawy.
| Kanał kontaktu | Dostępność | Szczegóły | Sugerowany czas odpowiedzi |
|---|---|---|---|
| Czat na żywo | 24/7 | Najszybsza metoda kontaktu dostępna bezpośrednio na stronie. | Poniżej 60 sekund |
| Email (Wsparcie ogólne) | 24/7 | [email protected] | Do 12 godzin |
| Email (Reklamacje) | 24/7 | [email protected] | Do 48 godzin |
| Telefon | Pon-Pt, 9:00-17:00 | +48 22 123 45 67 | Natychmiastowo |
Biuro operacyjne i adres korespondencyjny w Polsce
Allyspin Casino to w pełni legalna marka, posiadająca fizyczną siedzibę w sercu Warszawy. Nasze biuro operacyjne stanowi centrum zarządzania i wsparcia dla polskiego rynku. Adres jest dostępny dla celów korespondencyjnych i wszelkich spraw formalnych. W naszym biurze zapewniamy pełną obsługę w języku polskim, co podkreśla nasze zaangażowanie w lokalny rynek i komfort naszych graczy.
Allyspin Entertainment Group Sp. z o.o.ul. Złota 59
00-120 Warszawa
Polska
Godziny pracy biura: Poniedziałek – Piątek, 9:00 – 17:00
Prosimy pamiętać, że biuro nie prowadzi bezpośredniej obsługi kasowej ani nie przyjmuje graczy bez wcześniejszego umówienia spotkania. Wszelkie operacje związane z grą, wpłatami i wypłatami odbywają się wyłącznie online za pośrednictwem naszej bezpiecznej platformy internetowej.
Formularz kontaktowy online
Dla Twojej wygody udostępniamy również formularz kontaktowy bezpośrednio na naszej stronie. To proste i bezpieczne narzędzie pozwala na szybkie wysłanie zapytania do odpowiedniego działu. Wypełnij poniższe pola, a my zajmiemy się Twoją sprawą priorytetowo. Gwarantujemy odpowiedź w ciągu 24 godzin w dni robocze.
Wsparcie VIP i eskalacje
Nasi najwierniejsi gracze zasługują na iście królewskie traktowanie. Program VIP w Allyspin to nie tylko ekskluzywne bonusy, ale przede wszystkim dostęp do priorytetowej ścieżki wsparcia. Gracze VIP otrzymują dedykowane kanały kontaktu, które gwarantują błyskawiczną reakcję i spersonalizowaną obsługę na najwyższym poziomie, dostosowaną do indywidualnych potrzeb.
Rozumiemy, że w niektórych sytuacjach wymagana jest natychmiastowa interwencja. Dla graczy o statusie Złotym i Platynowym oferujemy bezpośredni kontakt z osobistym menedżerem konta. Eskalacje problemów technicznych, zapytań o płatności czy indywidualnych próśb są realizowane z najwyższym priorytetem, często w ciągu zaledwie kilku minut. Dołączenie do elitarnego grona VIP otwiera drzwi do luksusu i komfortu gry na niespotykanym poziomie.
| Poziom VIP | Kanał kontaktu | Priorytet | SLA (Czas reakcji) |
|---|---|---|---|
| Srebrny | Czat priorytetowy | Wysoki | Do 1 godziny |
| Złoty | Osobisty menedżer konta, dedykowany e-mail | Najwyższy | Do 30 minut |
| Platynowy | Osobisty menedżer VIP 24/7, dedykowana linia telefoniczna | Krytyczny | Do 15 minut |
Ważna informacja: Gra w kasynie jest przeznaczona wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat. Pamiętaj, aby grać odpowiedzialnie. Allyspin Casino działa zgodnie z polskim prawem i wdrożyło rygorystyczne procedury przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) oraz weryfikacji tożsamości klientów (KYC) w celu zapewnienia bezpieczeństwa wszystkim graczom oraz zgodności z licencją Ministerstwa Finansów nr PS4.6831.4.2024. Właścicielem jest Allyspin Entertainment Group Sp. z o.o. (KRS: 0000123456, NIP: 5251234567, REGON: 012345678).