Polityka KYC/AML i Weryfikacja Konta w Allyspin

Dlaczego KYC/AML jest wymagane?

Proces weryfikacji tożsamości nie jest naszą arbitralną decyzją, lecz fundamentalnym wymogiem prawnym i standardem branżowym, który pozwala nam chronić graczy oraz integralność naszej platformy.

• Wymóg licencyjny: Działamy na podstawie licencji nr PS4.6831.4.2024, która zobowiązuje nas do weryfikacji pełnoletności i tożsamości każdego gracza.
• Międzynarodowe standardy: Stosujemy się do globalnych regulacji AML/CFT, aby zapobiegać praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu.
• Ochrona graczy: Proces KYC potwierdza, że konto należy do Ciebie, chroni przed oszustwami i dostępem osób nieletnich (18+). Pełne zasady opisano w dokumencie Pełne Warunki i Postanowienia.

Zakres wymaganych dokumentów

Aby pomyślnie zweryfikować konto, prosimy o dostarczenie czytelnych kopii lub zdjęć następujących dokumentów:

Jak przesłać dokumenty?

Proces jest prosty i w pełni bezpieczny. Wszystkie pliki przesyłane są za pośrednictwem szyfrowanego połączenia bezpośrednio z Twojego panelu gracza.

1. Zaloguj się na swoje konto gracza w Allyspin Casino.
2. Przejdź do sekcji "Mój Profil", a następnie wybierz zakładkę "Weryfikacja Dokumentów".
3. Wybierz odpowiednią kategorię, a następnie załaduj plik (akceptowane formaty: JPG, PNG, PDF; maks. 10 MB).
4. Upewnij się, że zdjęcie jest wyraźne, nieprzetworzone cyfrowo i ukazuje wszystkie cztery rogi dokumentu.

Czas weryfikacji i możliwe prośby o uzupełnienie

Nasz Dział Bezpieczeństwa dokłada wszelkich starań, aby zweryfikować dokumenty w ciągu 24-48 godzin roboczych. W okresach wzmożonej aktywności czas ten może ulec nieznacznemu wydłużeniu. O statusie weryfikacji (zatwierdzenie lub prośba o dodatkowe informacje) poinformujemy Cię drogą mailową. Prosimy o regularne sprawdzanie skrzynki odbiorczej (oraz folderu SPAM).

Bezpieczeństwo Danych i RODO

Priorytetowo traktujemy Twoją prywatność. Wszystkie dane i dokumenty przekazywane w ramach KYC są chronione zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO) i najwyższymi standardami bezpieczeństwa.

• Stosujemy szyfrowanie SSL 256-bit oraz protokoły TLS 1.2, aby zapewnić poufność transmisji.
• Twoje dokumenty są przechowywane w formie zaszyfrowanej na bezpiecznych serwerach z ograniczonym dostępem.
• Dostęp do Twoich danych ma wyłącznie upoważniony personel Działu Bezpieczeństwa.

Monitorowanie AML i podejrzane transakcje

Wszystkie transakcje finansowe są systematycznie monitorowane w celu wykrywania i zapobiegania nietypowym działaniom. W przypadku wykrycia transakcji, która wzbudzi nasze wątpliwości (np. nieproporcjonalna do aktywności w grach), mamy prawo do podjęcia środków zapobiegawczych, takich jak wstrzymanie wypłaty i tymczasowe zablokowanie konta do czasu wyjaśnienia sprawy. W takim przypadku skontaktujemy się z Tobą w celu uzyskania dodatkowych informacji.

Najczęstsze błędy i wskazówki (Checklista)

Aby zapewnić sprawną i szybką weryfikację, unikaj poniższych błędów. Użyj tej checklisty, aby upewnić się, że Twoje dokumenty są gotowe do przesłania:

• Czytelność: Upewnij się, że tekst na dokumencie jest wyraźny, bez odblasków lampy błyskowej.
• Wszystkie cztery rogi: Dokument musi być widoczny w całości, bez uciętych krawędzi.
• Ważność dokumentu: Przesyłaj tylko aktualne, niewygasłe dokumenty tożsamości oraz rachunki nie starsze niż 3 miesiące.
• Poprawny format pliku: Używaj tylko akceptowanych formatów (JPG, PNG, PDF).
• Maskowanie danych karty: Przed wysłaniem zakryj środkowe 8 cyfr numeru karty płatniczej oraz kod CVV na odwrocie.
• Spójność danych: Upewnij się, że dane na dokumentach są w 100% zgodne z danymi podanymi podczas rejestracji konta.